Политика удаления аккаунта и восстановления доступа

Дата вступления в силу: 29.09.2026

1. Назначение документа

Настоящий документ описывает, как Пользователь может:

• восстановить доступ к аккаунту;
• запросить удаление аккаунта;
• запросить удаление, блокирование или ограничение обработки связанных персональных данных.

2. Восстановление доступа

2.1. Если в Сервисе включена авторизация по email и паролю, Пользователь может использовать предусмотренную интерфейсом функцию восстановления доступа.

2.2. Если Пользователь входил через внешний провайдер авторизации, восстановление доступа обычно осуществляется через такого провайдера, если иной порядок не предусмотрен интерфейсом Сервиса.

2.3. Оператор вправе запросить дополнительные подтверждения личности, если имеются признаки компрометации аккаунта, спора о владении доступом или злоупотребления.

3. Запрос на удаление аккаунта

3.1. Запрос на удаление аккаунта можно направить на r0nfymain@gmail.com.

3.2. В запросе желательно указать:

• email аккаунта;
• ФИО или иные идентификаторы, по которым можно найти аккаунт;
• краткое описание запроса;
• при необходимости сведения, подтверждающие владение аккаунтом.

3.3. До удаления аккаунта Оператор вправе провести проверку личности заявителя, чтобы исключить удаление аккаунта по запросу третьего лица.

4. Что происходит после подтвержденного запроса

4.1. При подтвержденном запросе Оператор прекращает использование аккаунта и удаляет либо обезличивает данные, дальнейшее хранение которых не требуется по закону, договору, безопасности или для урегулирования споров.

4.2. Это может включать:

• данные аккаунта;
• пользовательские настройки, если они хранятся на стороне Оператора;
• историю использования, если ее дальнейшее хранение не требуется для законных целей;
• иные пользовательские данные, не подлежащие обязательному хранению.

4.3. Домены, купленные в Сервисе, остаются зарегистрированными на Пользователя. До удаления аккаунта Пользователь может запросить их передачу в свой аккаунт у регистратора или перенос к другому регистратору. После удаления аккаунта Оператор не продлевает эти домены автоматически и удаляет из Сервиса сведения об их администраторе; сведения, уже переданные регистратору, хранятся у регистратора по его правилам.

5. Какие данные могут быть сохранены

Отдельные данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это требуется:

• бухгалтерским, налоговым или иным обязательным правилам учета;
• требованиям информационной безопасности и расследования инцидентов;
• для подтверждения факта оплаты, исполнения договора или разрешения спора;
• для соблюдения иных обязательных требований законодательства Российской Федерации.

В таких случаях данные хранятся только в объеме и сроке, которые необходимы для соответствующей цели.

6. Локальные данные в браузере

Некоторые данные Сервис может сохранять локально в браузере Пользователя через localStorage, sessionStorage и IndexedDB.

Удаление аккаунта на стороне Оператора не всегда автоматически очищает локальные данные на устройстве Пользователя. Пользователь может дополнительно очистить их через настройки браузера.

7. Срок рассмотрения

7.1. Запросы по вопросам персональных данных рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

7.2. Иные запросы на восстановление доступа и удаление аккаунта рассматриваются в разумный срок после получения достаточных данных для идентификации пользователя и проверки законности запроса.

8. Связанные документы

По вопросам удаления персональных данных и реализации прав субъекта персональных данных также применяются разделы «Политика обработки персональных данных» и «Согласие на обработку персональных данных» Пользовательского соглашения.